平素より箱根の森おかだをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨今のプログラミング言語「PHP」の脆弱性に関する報道や、宿泊業界における情報セキュリティの懸念を踏まえ、当館の対応状況およびお客様へのお願いをお知らせいたします。
■ 個人情報および決済情報の管理について
当館の公式ホームページ内には、お客様の氏名・電話番号・予約履歴・クレジットカード情報等を保管するデータベースは一切存在いたしません。
ご予約や事前決済の受付は、厳格なセキュリティ基準を満たした外部の専門予約システム（tripla）および管理システムにて暗号化通信（SSL）のもと安全に運用されております。
また、当館公式ホームページ自体の安全性につきましても、専門業者のもとでPHPのバージョンアップを含めた保守対応を順次実施しております。
■ 不正アクセス・漏洩の有無について
現時点において、当館のシステムへの不正アクセスや、お客様の個人情報・クレジットカード情報の漏洩等は確認されておりません。
■ 当館を装う不審な連絡へのご注意
宿泊施設を名乗り、「予約確認」「カード決済エラー」などを理由に偽サイトへ誘導し、クレジットカード情報の再入力を促す不審なメールやSMS（フィッシング詐欺）が報告されています。
当館から、メールやSMS等でクレジットカード番号や暗証番号の再入力を求めることは一切ございません。
不審なメッセージを受信された際は、記載されたリンク（URL）を開かず、速やかに削除していただきますようお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
箱根の森おかだ
電話番号：0460-85-6711
より気持ちよく日本での旅行を楽しんでいただくために、マナー啓発動画のリンクを貼りつけました。
日本人の皆様もぜひご参考ください
THE RESPONSIBLE TRAVELER
急な坂道を抜けたそこには、四季折々の表情を見せてくれる自然。
おかえりなさいの声が聞こえてくるかのように佇む全40室。
豊かな温泉と、素敵な食事で活力が湧いてくる。
さあ、日々へ…行ってらっしゃい。
| 料金(片道税込) | 大人 200円、子供 100円、未就学児 無料 |
|---|---|
| 行き箱根湯本 →ホテルおかだ |
9:10～17:45 ※１７時以降は曜日により運休いたします。詳細は下記をご参考ください。 時刻表はこちらをご覧ください |
| 帰りホテルおかだ →箱根湯本 |
9:20～17:50
※１７時以降は曜日により運休いたします。詳細は下記をご参考ください。 ※道路状況により、時間が変更になる場合がございます。 時刻表はこちらをご覧ください |
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箱根の森おかだ～ホテルおかだ間の送迎サービスを実施しております。 |
当館は持込み自由です！！
チェックイン14時から可能♪
迷ったらこれ☆星空が満喫できる
露天風呂で温泉三昧♪♪
NEW♪特選弁当完成しました！
お部屋までお届けいたします(^^)
